组织内谈判的基本方针和对策

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不知为不知 此外,像专业术语、固定词组等在谈判中也很常见,同样需要向对 手确认。数年前,怀斯曼教授曾经在886举办的《明日世界》电视节目中赢 得了一场实验比赛。 在这次实验中,怀斯曼教授记录下了两段采访的音像资料,这两段采访都分别在电视节目〔《明日世界》〕、电台广播电台节目)中播出,而采访的文字稿则通过《每日电讯报》以文字的形式刊发了出来。祌经具有可塑性,意思是,成人的大脑也会随着时间的推移而成长。这么做的理由非常充分,很难质疑。我认为,你我也是同样的存在。巴里打电话给这家汽车生产商的北美总部。 陈述完他租赁该公司生产的汽车的悠久历史后,公司为所发生的事向他郑重道歉。因此,协议事项需要多加留意,围绕协议事项来谈尤为重要。 每隔三四分钟就要问问自己当前谈的是什么,然后巧妙地与自身的发言相结合,引起全体人员的注意。 向全体人员简短交代情况 在谈论协议事项之初,如果全体人员对现状有所掌握,则具有显著效果,在危机管理时尤其值得推荐。 组织内的谈判大多按照全体人员对情况有所了解的前提推进,然而实际却是许多与会者未必会对现状具有正确认识。 例如涉及灾害、纷争等严峻的危机管理谈判时,只有全部掌握情况后才能开始谈判。 通常,人们基于对最新事态的了解商议具体的对策。 这是组织内谈判十分重要的视角,因此初始阶段简短交代情况不失为好方法,如:“虽然许多人已经有所了解,不过为了全体人员都清楚状况,我简单说明一下。 ” 组织内谈判的基本方针和对策 许多当事人的对话有时会陷入相互对立、冲突指责的危险境地,必须避免这类毫无建设性的相互攻击。 不过,若是在认识彼此意见相悖的过程中爆发的激烈争论,那就不必刻意回避。 对手的主张还没说完就被打断,便会招致“蔑视我方意见”的敌意,危及谈判全局。 即便从周边看来“这类论调毫无意义”,也不可当即打断,让对手再说一会儿也很重要。 由此一来,双方渐渐意识到自说自话并不能解决问题。

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